养老服务礼仪属于什么礼仪范畴

『壹』 养老院工作人员应具备的礼仪礼貌

礼仪是人际交往中须遵守的行为规范，良好的面容，整洁的服装等都是养老院护理员礼仪须知的内容。下面详细介绍护理员礼仪须知的内容。1. 服装整洁大方
养老院护理员的着装不要裸露太多，不要过于花哨，以得体为宜，养老院护理员工作时要穿袜子并穿软底平跟或坡跟鞋子，不要穿硬底鞋，以防扭伤脚踝或走路时发出响声影响养老院老年人的休息，更不能赤脚穿拖鞋。
2. 头发不要过长
如果养老院护理员的头发过长，可以用工作帽或发网将头发遮盖住，防止养老院护理员在老年护理时，头发沾染物品，也防止养老院护理员自己受到感染。
3. 注意个人卫生
养老院护理员应定时洗澡、洗头、剪指甲，衣服、鞋袜要及时更换，不要染色彩鲜艳的指甲，在老年照护完一位老人后须再护理另一位老人时，要及时的吸收，防止交叉感染。
4. 淡妆上岗
养老院护理员在上班时不可浓妆艳抹，要庄重、朴素、大方。
5. 举止端庄
养老院护理员在工作时不要当着老人的面抠鼻子、挖耳朵、剪指甲。倘若养老院护理员身体不适而咳嗽、打喷嚏时，应用手绢或纸巾遮掩口鼻，并说“对不起”，养老院护理员对老人说话时要和颜悦色，要微笑上岗，给养老院老人一种满面春风的感觉。
6. 礼貌待人
养老院护理员对待老人或者家属、同时时，都要有礼貌，语言文明。尊敬老人，与老人说话时要亲切、温和、语速要适当。

『贰』 举例说明什么是老年服务礼仪

什么是礼仪，怎么跟长辈相处 应在老人身后走 现代社会是一个竞争的社会，可是生活中现代人讲文明讲礼仪有时就要放弃争先后，尤其是和老人、长辈在一起时。无论是骑车出行还是步行，作为年轻晚辈，我们都应该注意不要走在老人、长辈的前面，这样。

礼仪（lǐ yí）：礼节和仪式。如礼仪周到、外交礼仪。出自《诗·小雅·楚茨》：“献醻交错，礼仪卒度。”

人们在社会交往活动中，为了相互尊重，在仪容、仪表、仪态、仪式、言谈举止等方面约定俗成的，共同认可的行为规范。礼仪是对礼节、礼貌、仪态和仪式的统称。

礼仪是一种用来确定人与人或者人与事物关系的一种行为方式，往往传达一种情绪，如信任，尊重，臣服，祝贺等。

礼仪是人们约定俗成的，对人，对己，对鬼神，对大自然，表示尊重、敬畏和祈求等思想意识的，各种惯用形式和行为规范。

这里的惯用形式包括礼节和仪式，礼节一般是个人性的，并且不需要借助其他物品就可以完成的形式，譬如磕头、鞠躬、拱手、问候等；而仪式大多是集体性的，并且一般需要借助其他物品来完成，譬如奠基仪式，下水仪式，迎宾仪式，结婚仪式，祭孔大典，等等。人类最早的礼仪是祭祀礼仪，它主要是表达对天地鬼神的敬畏和祈求。

『叁』 谈谈作为一名老年照护人员在对老年服务过程中应着重注意哪些礼仪规范

照护老年人其实是很辛苦的，需要耐心细心责任心。

一是态度要尊重。老年人特别是失能半失能的老年人，其实是非常可怜的。他们心理很脆弱，而且什么事都要指望别人，也容易引起人们的厌烦。所以，这样的时候，有一个尊重的态度，就是最基本最必要的礼仪了。

二是言语要温和。不能大声呵斥，要和风细雨。要“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼。”

三是动作要轻柔。不能粗暴，更不能虐待老人。

四是要遵守护理常规，多关心老人的疾苦，多关心老人的心理，及时响应老人的需求，给老人更多的临终关怀。

『肆』 什么是服务礼仪老年服务从业人员学习礼仪有何意义

“礼者，养也”，“礼由心生”，一个具有良好文明意识的现代人，礼是必备的基本教养，必须表里如一。“文明礼貌服务，怎么对待别人？那就要做到‘待客三声’——来有迎声、问有答声、去有送声。不仅要形式美而且是心灵美。”礼仪就在我们身边，对每个人来讲都是很重要的。“有道德才能高尚，有修养才能文明。”讲礼仪要有阳光的心态，学会理解、欣赏别人、包容别人，而非挑剔别人，有容乃大；因为世界不完美、世界觉有多样性，“尺有所长、寸有所短”，“礼者，敬也”，懂得尊重别人、尊重自己，

『伍』 老年服务伦理和老年服务礼仪的区别

老年服务伦理和老年服务礼仪的区别是：老年服务伦理针对老年人的道德修养。老年服务礼仪针对于不同的服仿世务方法服务老人。区别如下：老年服务伦理是指针对老年人的伦理道德来提出的概念，主要讲的是在伦理道德的规范下对老年人进行服务，尊卑有序。老年服务礼仪讲的是怎样服务老年人，用什么庆锋样的方式可以更好的服备差肢务老年人。